1. サービスの性質と返金に関する基本方針

RECOで提供される有料サブスクリプション（PROプラン等）は、デジタルコンテンツおよびシステム利用権というその性質上、購入後の返品、キャンセル、および利用期間途中の日割り計算による返金は原則としてお受けできません。あらかじめご自身の利用環境および無料機能で動作をご確認のうえ、有料プランにご登録ください。

2. サブスクリプションの解約（自動更新の停止）について

ユーザーは、現在契約中の利用期間が終わる前に、いつでもサブスクリプションを解約（自動更新の停止）することができます。
解約手続きは、アプリ内の「設定（Settings）」→「サブスクリプションの管理」から行うことが可能です。

• 解約手続きを行った場合でも、既に支払い済みの利用期間（月額または年額）が終わるまでは、引き続き有料プランの機能をご利用いただけます。
• 次回更新日の24時間前までに解約手続きが完了していない場合、自動的に契約が更新され、料金が請求される場合があります。

3. 重大な不具合等による例外的な対応

当方の提供するシステムに重大な瑕疵（サービスが長期間完全に利用できない等）があり、かつ当方がその責任を負うべきと判断した場合に限り、個別に状況を調査したうえで、特例として返金または利用期間の延長等の補填を行う場合があります。その場合は、問題発生から速やかにサポート窓口（support@reco-stamp.com）までご連絡ください。

4. 決済代行業者やプラットフォームの規定

Apple App StoreやGoogle Play等、外部プラットフォームの課金システム（アプリ内課金）を利用して購入された場合、返金および解約の手続きは当該プラットフォームのポリシーおよび機能に依存します。その場合、ユーザーご自身でプラットフォームのアカウント設定から解約や返金リクエストを行う必要があります。